التسويق والابتكار

التسويق والابتكار بالمغرب: الحالات المعالجة

يتدخل القسم أولا عند إطلاق نشاط جديد. وفي هذه الحالة، يمتد العمل من دراسة السوق إلى مخطط الأعمال.

كما يواكب القسم منظمات قائمة فقد تموقعها وضوحه. فقد يتجزأ العرض أحيانا، أو يكف التواصل عن التعبير عن الاستراتيجية. وتستدعي هذه الحالات قراءة شاملة للسوق تشمل الطلب والمنافسة والتنظيم وقنوات التوزيع.

وفي مجال التسويق والابتكار بالمغرب، تغذي المعطيات العمومية تحليل السوق، لا سيما معطيات المندوبية السامية للتخطيط. وهكذا يستند التموقع المختار إلى عناصر قابلة للتحقق.

ويندرج القسم ضمن قطب Strategy & Operations، وهو واحد من أقطاب المكتب الأربعة. ويقدم أ.س كونسلت، القائم بمراكش منذ 2014، عرضا خاصا بالمقاولات الصغيرة جدا والصغرى والمتوسطة.

المنهجية والتدخلات

تبدأ كل مهمة بتشخيص أولي، ثم بتشخيص استراتيجي شامل يشمل السوق والعرض والتنظيم التجاري والتواصل. وتتولى مؤسسة المكتب قيادة كل مهمة بصفة مباشرة.

وتشمل التدخلات خاصة ما يلي:

• دراسات السوق وتحليلات المنافسة؛
• التجزئة والاستهداف؛
• تحديد التموقع ثم هندسة العرض؛
• سياسة الأسعار واستراتيجية العلامة التجارية؛
• مخطط الأعمال والنمذجة المالية للإطلاق.

وتتبع المخرجات المنطق نفسه: تقرير التشخيص، ودراسة السوق، والإطار المرجعي للتموقع، وسلم الأسعار، والإطار المرجعي للعلامة، ومخطط التسويق والتواصل. وأخيرا، يواكب القسم إطلاق أنشطة جديدة حتى انطلاقها الفعلي.

وفي التسويق والابتكار بالمغرب، يظل الهدف تموقعا معللا وعرضا منظما.

ويشكل التشخيص الاستراتيجي الشامل بذلك نقطة انطلاق الاستشارة في الاستراتيجية. ثم يحدد مخطط الأعمال، بما في ذلك النمذجة المالية للإطلاق، شروط انطلاق النشاط الجديد. وفي التسويق والابتكار بالمغرب، يربط هذا المخطط بين التموقع والعرض والأرقام المتوقعة.

التسويق والابتكار بالمغرب: الأدوات والخدمات المرتبطة

تمتد هذه الأعمال عبر عدة أدوات وخدمات للمكتب، تهم خاصة التواصل والعلامة والأصول غير المادية:

• مصنف – مخطط العمل التواصلي؛
• استبيان – جرد الأصول غير المادية؛
• نموذج – نظام استعمال علامة جماعية؛
• استشارة في العلامة والأصول غير المادية؛
• مخطط العمل التواصلي في إطار مواكبة كاملة.

ويسبق جرد الأصول غير المادية كل استغلال للعلامة. كما يهم نظام استعمال العلامة الجماعية سلاسل الإنتاج والمبادرات الترابية. وحسب الملف، تستكمل أقسام أخرى من القطب المهمة بعد ذلك.

كما يرتبط استبيان جرد الأصول غير المادية بقسم انتقال التسيير، لأن هذه الأصول تدخل في القيمة المنقولة.