Animation & Facilitation

Situations traitées

Le département intervient pour des conférences, des panels, des tables rondes et des séminaires de direction. Il anime également des démarches de concertation.

Par ailleurs, la participation des habitants constitue un cas particulier. Elle suppose en effet de passer de la consultation à une décision partagée.

En 2023, la fondatrice a ainsi modéré le panel « Retail Tech au Maroc : réalités et tendances émergentes ». Ce panel s'inscrivait dans l'Expo Day du programme Moroccan Retail Tech Builder, à l'UM6P. Le travail a couvert la conception, les fiches des intervenants et le conducteur, puis la synthèse et les recommandations.

En outre, le département relève du pôle Public Affairs & Policies, qui accompagne institutions publiques et organisations privées.

Animation et facilitation d'ateliers : démarche

Chaque mission commence par un diagnostic préliminaire. La fondatrice pilote ensuite directement chaque mission.

L'animation et la facilitation d'ateliers visent ainsi un résultat concret : faire émerger des positions, des arbitrages ou des orientations exploitables. Chaque événement donne ensuite lieu à une restitution des apports et des suites à donner.

Les interventions comprennent notamment :

• la conception de conférences et de panels ;
• la modération de tables rondes ;
• la facilitation d'ateliers stratégiques ;
• la préparation des intervenants ;
• la conception des supports et du déroulé.

Enfin, les livrables comprennent une note de cadrage, un conducteur d'animation et des fiches de préparation des intervenants. Ils incluent enfin une synthèse des travaux, un relevé de décisions et des recommandations.

Animation et facilitation d'ateliers : outils et prestations associés

Plusieurs outils et prestations prolongent ce travail :

• Kit événementiel – Chronogramme, budget, conducteur ;
• Consultation formation, atelier et événement – Concevoir le dispositif ;
• Consultation communication institutionnelle ;
• Conception et animation d'un atelier ou panel de concertation ;
• Retour d'expérience après crise.

Le retour d'expérience après crise mobilise lui aussi ces méthodes, puisque l'atelier transforme un incident en préparation. En animation et facilitation d'ateliers, le relevé de décisions conserve enfin la trace des arbitrages.