التنشيط والتيسير

الحالات المعالجة

يتدخل القسم في المؤتمرات، وندوات النقاش، والموائد المستديرة، وندوات الإدارة العليا. كما ينشط مسارات التشاور.

وتشكل مشاركة الساكنة حالة خاصة. إذ تقتضي الانتقال من الاستشارة إلى القرار المشترك.

وفي سنة 2023، سيرت مؤسسة المكتب جلسة النقاش «تكنولوجيا تجارة التقسيط في المغرب: الواقع والتوجهات الناشئة». وجرت هذه الجلسة خلال Expo Day لبرنامج Moroccan Retail Tech Builder بجامعة محمد السادس متعددة التخصصات التقنية. وشمل العمل التصميم، وبطاقات المتدخلين، ودليل السير، ثم الخلاصة والتوصيات.

وتناولت نقاشات تلك الجلسة واقع التحول الرقمي للتجارة بالمغرب وعوائقه الخاصة، مثل ضعف التربية الرقمية ومقاومة التغيير.

ويندرج القسم ضمن قطب Public Affairs & Policies، الذي يواكب المؤسسات العمومية والمنظمات الخاصة.

تنشيط وتيسير الورشات: المنهجية

تبدأ كل مهمة بتشخيص أولي، ثم تتولى مؤسسة المكتب قيادة كل مهمة بصفة مباشرة.

يهدف تنشيط وتيسير الورشات إلى نتيجة ملموسة: إبراز مواقف أو اختيارات أو توجهات قابلة للاستعمال. ثم يفضي كل نشاط إلى عرض يدون الإسهامات والخطوات اللاحقة.

وتشمل التدخلات خاصة ما يلي:

• تصميم المؤتمرات وندوات النقاش؛
• تسيير الموائد المستديرة؛
• تيسير ورشات العمل الاستراتيجية؛
• إعداد المتدخلين؛
• تصميم الدعامات ومجريات النشاط.

تحدد مذكرة التأطير أولا أهداف النشاط. ثم يستند إعداد المتدخلين إلى بطاقات فردية ودليل سير مشترك.

وتشمل المخرجات أيضا دليل سير التنشيط ودعامات التنشيط. وأخيرا، تشمل خلاصة الأشغال، ومحضر القرارات، والتوصيات.

ويستند تصميم ندوة النقاش إلى سؤال واضح، ثم ينتقل العمل إلى الإعداد، فالتسيير، فعرض الخلاصات.

تنشيط وتيسير الورشات: الأدوات والخدمات المرتبطة

تمتد هذه الأعمال عبر عدة أدوات وخدمات:

• عدة التظاهرات – الجدولة الزمنية والميزانية ودليل السير؛
• استشارة في التكوين والورشات والتظاهرات – تصميم المنظومة؛
• استشارة في التواصل المؤسساتي؛
• تصميم ورشة أو جلسة تشاور وتنشيطها؛
• استخلاص الدروس بعد الأزمة.

يعتمد استخلاص الدروس بعد الأزمة بدوره على هذه الطرق، لأن الورشة تحول الحادث إلى استعداد. وفي تنشيط وتيسير الورشات، يحفظ محضر القرارات أخيرا أثر الاختيارات.

كما تنظم عدة التظاهرات الجدولة الزمنية والميزانية ودليل السير لكل نشاط. وفي تنشيط وتيسير الورشات، تتيح هذه الأدوات إعداد كل نشاط بصفة منظمة.

كما يرتبط القسم بقسم Executive Learning في تصميم الورشات والتظاهرات.