اشتراك أساسي: مشورة مستمرة مخففة للمقاولات الصغيرة جدا وحاملي المشاريع

الحالات التي يشملها اشتراك المشورة للمقاولات الصغيرة جدا

• يرغب مسير مقاولة صغيرة جدا في التحقق من توجه ما قبل الالتزام به.
• يواجه حامل مشروع أسئلة جارية ويبحث عن محاور منتظم.
• لا تبلغ مقاولة ناشئة بعدُ حجم الأسئلة الذي يستدعي اشتراكاً كاملاً.
• تحتاج جمعية إلى نقطة اتصال متكررة للبت في أسئلة جارية.
• يرغب مسير في الاحتفاظ بأثر للنقاط المدروسة في محاضر الجلسات.

سير الاشتراك

1. إبرام الاشتراك وفتح الفضاء. يبدأ الاشتراك بإبرامه وفق شروط خاصة. ويفتح أ.س كونسلت حينئذ فضاءً مؤمَّناً للتبادل، يستقبل الأسئلة والمعلومات المفيدة.
2. الحجم الشهري. يستفيد المشترك كل شهر من جلسة مدتها 45 دقيقة عبر الاتصال المرئي ومن سؤالين كتابيين. ويتعلق كل سؤال بموضوع واحد؛ ولا يتجاوز الجواب صفحة واحدة.
3. الجواب عن الأسئلة الكتابية. يجيب أ.س كونسلت عن الأسئلة الكتابية في أجل خمسة أيام عمل. ويسري هذا الأجل ابتداءً من تسلم المعلومات المفيدة لكل سؤال.
4. الولوج إلى أداة كل ثلاثة أشهر. ويستفيد المشترك أخيراً من أداة عملية واحدة كل ثلاثة أشهر. ويختارها من بين الحقائب ومصنفات التدبير والنماذج والأطر المتوفرة في الفهرس.

المُخرَج

يتكون مُخرَج الاشتراك من أجوبة كتابية ومن محاضر الجلسات. ويعالج كل جواب أولاً موضوعاً واحداً ولا يتجاوز صفحة واحدة. أما المحاضر، فتدوّن النقاط المدروسة خلال الجلسة الشهرية التي تدوم 45 دقيقة. وتُقدَّم الأجوبة الكتابية في أجل خمسة أيام عمل، ابتداءً من تسلم المعلومات المفيدة. وتُتداول هذه الوثائق عبر فضاء التبادل المؤمَّن المفتوح منذ إبرام الاشتراك.

المتطلبات المسبقة

يفترض الاشتراك أولاً تعيين محاور داخل البنية. ثم يحيل هذا المحاور، بشأن كل سؤال، المعلومات المفيدة للجواب. ويسري أجل الجواب ابتداءً من تسلم هذه العناصر. ويتحمل المشترك أخيراً مسؤولية صحة المعلومات المحالة وشموليتها.

أسئلة متكررة

كيف يتم إبرام الاشتراك؟

يقوم إبرام الاشتراك على شروط خاصة به. وتحدد هذه الشروط المستوى، ومدة الالتزام، وكيفيات التجديد والفسخ. كما تسري الشروط العامة للبيع على مجموع منتجات المكتب. وفي حالة التعارض، تسود الشروط الخاصة على الشروط العامة.

هل تُرحَّل الأسئلة غير المستعملة؟

لا. يشمل الحجم الشهري جلسة مدتها 45 دقيقة وسؤالين كتابيين. ذلك أن الأحجام تُحتسب كميات شهرية ثابتة. وبالتالي، لا يُرحَّل سؤال أو جلسة لم تُستعمل خلال الشهر إلى الشهر الموالي. ويسري هذا المبدأ على جميع مستويات الاشتراك لدى المكتب.

ما مدة الالتزام؟

يتضمن اشتراك المشورة للمقاولات الصغيرة جدا التزاماً أولياً لمدة ثلاثة أشهر. وعند انقضاء هذه المدة، يصبح التجديد شهرياً. وتحدد الشروط الخاصة كيفيات التجديد والفسخ. وهكذا يمثل مستوى اشتراك أساسي أقصر التزام في عرض المشورة المستمرة، الذي يضم خمسة مستويات.

هل يتيح الاشتراك الولوج إلى البوابة التفاعلية؟

لا. لا يشمل مستوى اشتراك أساسي أي ولوج إلى البوابة التفاعلية. ويصبح هذا الولوج متاحاً ابتداءً من اشتراك مرجع (A-01). وفي مستوى اشتراك أساسي، يتولى أ.س كونسلت إذن تسيير الجلسة الشهرية ويجيب مباشرة عن الأسئلة الكتابية. ومع ذلك، يستفيد المشترك من أداة عملية واحدة من الفهرس كل ثلاثة أشهر.

ما الطلبات التي تخرج عن مستوى اشتراك أساسي؟

يندرج فحص الوثائق وتحليل وضعية موثقة ضمن الاستشارات الموضوعاتية. أما المواضيع التي تستدعي عملاً مهيكلاً، فتندرج ضمن الباقات. وبالتالي، يعالج اشتراك المشورة للمقاولات الصغيرة جدا الأسئلة الجارية والتحقق من التوجهات. ويستثني فضلاً عن ذلك أي تمثيل أمام سلطة أو هيئة قضائية، وكذا تحرير العقود والمحررات.

هل تظل المعلومات المحالة سرية؟

يعتبر أ.س كونسلت المعلومات المحالة دعماً لكل سؤال معلومات سرية. وتُتداول هذه المعلومات حصراً عبر فضاء التبادل المؤمَّن ولا تُستعمل إلا لأغراض الاشتراك. ويستمر هذا الالتزام بعد انتهاء العلاقة. وفي المقابل، يلتزم المشترك بالتكتم ذاته إزاء الأدوات والأجوبة غير المنشورة.

ما الخطوة التالية عند تزايد الحاجة؟

عندما يتزايد حجم الأسئلة، يتولى اشتراك مرجع (A-01) المواصلة. ويشمل على الخصوص أربعة أسئلة كتابية في الشهر، ومراجعة نصف سنوية، والولوج إلى البوابة التفاعلية. ومن جهة أخرى، تعالج استشارات الفهرس سؤالاً محدد النطاق. وأخيراً، توفر الصيغ السريعة اتصالاً أولياً موجهاً بالمكتب.

خارج النطاق

لا يشمل اشتراك المشورة للمقاولات الصغيرة جدا فحص الوثائق ولا تحليل وضعية موثقة، إذ يندرجان ضمن الاستشارات الموضوعاتية. وتظل الباقات والبوابة التفاعلية بدورها خارج هذا المستوى. ومن جهة أخرى، يستثني الاشتراك أي تمثيل أمام سلطة أو هيئة قضائية، وكذا تحرير العقود والمحررات. وأخيراً، لا تُرحَّل الأسئلة والجلسات غير المستعملة.