باقة · الافتحاص والتسيير الانتقالي
التشخيص الاستراتيجي وخارطة الطريق: جرد الوضعية ورافعات العمل
تُعد باقة التشخيص الاستراتيجي وخارطة الطريق جرداً مهيكلاً للوضعية وترتب رافعات العمل حسب الأولوية. وهكذا تعالج الفارق المتكرر بين الطلب الذي تعبر عنه الإدارة والمشكل الحقيقي للهيئة. ويجمع المسار الهجين بين ثلاث جلسات متزامنة، أي 4 ساعات في المجموع، وجمع غير متزامن للمعطيات. وتضم المخرجات تقرير تشخيص، وخارطة طريق لمدة 12 شهراً، ووثيقة تقديم النتائج، في أجل من 4 إلى 6 أسابيع.
من 12 000 إلى 20 000 درهم دون احتساب الضريبة، حسب حجم الهيئة وعدد الوظائف المفحوصة
اللغات: الفرنسية
من 4 إلى 6 أسابيع؛ 3 جلسات متزامنة، 4 ساعات في المجموع
وضعيات تستدعي باقة التشخيص الاستراتيجي وخارطة الطريق
- تصوغ إدارة طلباً محدداً، في حين يكمن المشكل الحقيقي للهيئة في مكان آخر.
- يلاحظ مسير مقاولة صغيرة ومتوسطة فوارق في الأداء دون أن يحدد الوظيفة التي تنشأ عنها.
- تشرع مقاولة ذات حجم وسيط في إعادة توجيه وتبحث أولاً عن جرد مهيكل لوظائفها.
- يتعين على الإدارة العامة لهيئة في طور إعادة التوجيه ترتيب رافعات عملها حسب الأولوية قبل رصد الموارد.
- تنتظر لجنة الإدارة خارطة طريق لمدة 12 شهراً، تتضمن المسؤولين والآجال والمؤشرات.
سير العمل
- الاقتناء والاستقبال. يقتني الزبون أولاً الاستمارة الأولية «التشخيص الاستراتيجي» (CV-01). ثم تفتح أ.س كونسلت فضاء التبادل الآمن، الذي يستقبل الوثائق والأسئلة.
- التأطير المتزامن. تعيد الجلسة 1، عبر اتصال مرئي مدته 90 دقيقة، صياغة الطلب وتحدد نطاق التشخيص. كما تحصر لائحة الوثائق والمحاورين.
- الجمع غير المتزامن. يملأ الزبون حينئذ الاستمارة ويحيل القوائم المالية وكذا وثائق التنظيم. وخلال هذه المرحلة، تُتداول الأسئلة المكتوبة في الاتجاهين.
- التحليل والتصحيح. ثم تقاطع الهندسة الداخلية للمكتب المعطيات وتحدد الفوارق. وتتيح الجلسة 2، عبر اتصال مرئي مدته 60 دقيقة، التحقق من الملاحظات المرحلية.
- التقديم المتزامن. وأخيراً، تعرض الجلسة 3، عبر اتصال مرئي مدته 90 دقيقة، التقرير وترتب الرافعات حسب الأولوية. وتُختتم بتسليم المخرجات المصادق عليها.
المُخرَج
تتضمن مخرجات التشخيص الاستراتيجي وخارطة الطريق ثلاث وثائق. يعرض تقرير التشخيص أولاً الملاحظات حسب الوظيفة ومصفوفة نقاط القوة ونقاط الضعف والمخاطر. كما يعيد صياغة المشكل المركزي للهيئة. ثم ترتب خارطة الطريق لمدة 12 شهراً الإجراءات ذات الأولوية، مع مسؤوليها وآجالها ومؤشراتها. وأخيراً، ترافق وثيقة تقديم النتائج هذه الوثائق. وتسلم أ.س كونسلت المجموع خلال الجلسة 3، بعد مراجعة نهائية.
المتطلبات المسبقة
تفترض الباقة أولاً ملء الاستمارة الأولية. وتكمل القوائم التركيبية الثلاث الأخيرة والهيكل التنظيمي هذه القاعدة الوثائقية. ومن جهة أخرى، تتفرغ الإدارة للجلسات المتزامنة الثلاث. وتسري الآجال ابتداءً من تسلم ملف كامل.
أسئلة متكررة
كيف يُعد عرض الأسعار؟
يستند عرض الأسعار إلى تبادل للتكييف سابق للاكتتاب. ويتناول هذا التبادل على الخصوص حجم الهيئة وعدد الوظائف المفحوصة. ثم تحدد الشروط الخاصة النطاق والجدولة وعدد الجلسات والوثائق المنتظرة والمخرجات. وتُنشئ أ.س كونسلت حينئذ الطلبية انطلاقاً من عرض الأسعار المقبول. وعلاوة على ذلك، يتوقف تاريخ الانطلاق على القدرة التحليلية للمكتب.
كيف تتوزع الجلسات والعمل غير المتزامن؟
تتضمن الباقة ثلاث جلسات عبر الاتصال المرئي، أي 4 ساعات في المجموع. وتؤمن الأولى، ومدتها 90 دقيقة، التأطير؛ وتتحقق الثانية، ومدتها 60 دقيقة، من الملاحظات المرحلية. وتُخصص الثالثة، ومدتها 90 دقيقة، لتقديم النتائج. وبين هذه الجلسات، يجري الجمع بشكل غير متزامن، عبر فضاء التبادل الآمن. ومن جهة أخرى، يبرمج المكتب الجلسات مسبقاً، في فترات محددة.
ما الغرض من الاستمارة الأولية؟
تهيكل الاستمارة الأولية المعلومات التي تستثمرها الباقة. فهي تكيّف الحاجة أولاً وتمهد لجمع الوثائق. ثم تحدد جلسة التأطير طريقة ملئها. وخلال مرحلة التحليل، تصحح الهندسة الداخلية للمكتب الاستمارة وتوجه بذلك العمل. ومن ثم تشكل الاستمارة المملوءة القاعدة المشتركة للمبادلات بين الزبون والمكتب.
هل تغطي الباقة تنفيذ الإجراءات؟
لا. يتوقف التشخيص الاستراتيجي وخارطة الطريق عند تسليم التقرير وخارطة الطريق المصادق عليهما. ويعود تنفيذ الإجراءات إلى الهيئة، التي تظل وحدها صاحبة القرار. وبالمثل، يظل التسيير الانتقالي خارج الباقة. وأخيراً، تندرج الخدمة في إطار التزام ببذل عناية ولا تتضمن أي ضمان للنتيجة.
هل تظل الوثائق المحالة سرية؟
يعتبر المكتب القوائم التركيبية والهيكل التنظيمي ووثائق التنظيم المحالة سرية. ولا تُتداول هذه الوثائق إلا عبر فضاء التبادل الآمن ولا تُستعمل إلا لأغراض الخدمة. ويظل هذا الالتزام سارياً بعد انتهاء العلاقة. وبالمقابل، يلتزم الزبون بالتكتم ذاته تجاه الأدوات والمخرجات غير العمومية. ويتحمل، علاوة على ذلك، مسؤولية صحة المعلومات التي يحيلها.
ما المرحلة الموالية للتشخيص؟
حين تستدعي خارطة الطريق عملاً مهيكلاً، يمكن أن تتولى باقة مخطط الأعمال والتوقعات المالية (K-02) المهمة. أما باقة هيكلة المنظومة التجارية (K-19)، فتستجيب للرافعات التجارية. ومن جهة أخرى، تُجهِّز حقيبة قيادة النشاط (O-09) التتبع الجاري للنشاط. وأخيراً، تندرج الحاجة إلى دعم متكرر ضمن اشتراك قيادة (A-02).
خارج النطاق
لا يتضمن التشخيص الاستراتيجي وخارطة الطريق افتحاصاً محاسبياً ولا افتحاصاً قانونياً للحسابات. كما يستبعد تقييم المقاولة. ومن جهة أخرى، يظل تنفيذ الإجراءات المدرجة في خارطة الطريق خارج الخدمة. ولا يندرج التسيير الانتقالي بدوره ضمن الباقة. وحين تندرج نقطة ما ضمن اختصاص مهني مؤهل، توجه أ.س كونسلت الزبون حينئذ نحو هذا المهني.
- من إعداد ASKonsult
في المجال نفسه
مصنف · الأداء التجاري
قيادة الاستكشاف التجاري والفوترة والخزينة في بنية صغيرة
تربط حقيبة القيادة الفوترة والخزينة بالاستكشاف التجاري في ملف واحد، من الفرصة إلى التحصيل. وهكذا تتتبع الصفقات الجارية، وعروض الأثمان الصادرة، والفواتير، والمبالغ المتوصل بها. كما تدمج المصاريف المتوقعة.
باقة · المقاولاتية والتمويل الأولي
مخطط الأعمال والتوقعات المالية: النموذج الاقتصادي وترجمته إلى أرقام
تهيكل باقة مخطط الأعمال والتوقعات المالية النموذج الاقتصادي لمشروع وترجمته إلى أرقام. وهكذا تستهدف المشاريع التي لا تكون فرضياتها التجارية والمالية موثقة ولا منسجمة فيما بينها.
باقة · الأداء التجاري
هيكلة المنظومة التجارية لمقاولة صغيرة أو متوسطة: العمليات وحجج البيع والقيادة
تهم هيكلة المنظومة التجارية المقاولات الصغرى والمتوسطة التي يتوقف نشاطها على بضعة أشخاص. إذ لا تتوفر حينئذ على عملية لاستقطاب الزبناء ولا على قيادة للتحصيلات.
للتعمق أكثر اشتراك قيادة: مشورة مستمرة عملية للمقاولات الصغرى والمتوسطة والمقاولات ذات الحجم الوسيط والمقاولات المصدرة
تنصبّ الاستشارات على التنظيم والامتثال العملي واتخاذ القرار، ولا تشمل تحرير العقود.
مكتب استشارة غير مسجَّل في هيئة المحامين؛ لا تمثيل أمام المحاكم ولا أي عمل محفوظ للمهن القانونية المنظَّمة.