مخطط المعالجة الودية: الوقاية من صعوبات المقاولة وتشخيصها

حالات تستدعي مخطط المعالجة الودية

• تتراكم توترات الخزينة لدى مقاولة صغيرة أو متوسطة دون توقع مضبوط.
• تلاحظ مقاولة ذات حجم وسيط تزايد خصومها الجبائية والاجتماعية دون جدولة زمنية للتسوية.
• يهدد تراجع النشاط توازن المقاولة، دون تشخيص لأسبابه.
• يرصد مسير مؤشرات إنذار ويسعى إلى التحرك قبل أي مسطرة.
• يطالب عدة دائنين المقاولة، دون تحضير للمحادثات معهم.

سير العمل

1. الاقتناء والاستقبال. يقتني الزبون أولاً استمارة الإدخال CV-18. ثم يفتح أ.س كونسلت فضاء التبادل الآمن.
2. التأطير المتزامن. تنعقد الجلسة الأولى، عبر الاتصال المرئي لمدة 90 دقيقة، في أجل 5 أيام عمل. وتقدّر درجة الاستعجال، وتحصر المعلومات السرية، وتحدد الأولويات الفورية.
3. الجمع غير المتزامن. تملأ المقاولة الاستمارة وتحيل قوائمها المالية وجداول أقدمية الأرصدة ومخطط خزينتها. ثم تُتبادل الأسئلة الكتابية في الاتجاهين.
4. التحليل والتصحيح. تشخّص الهندسة الداخلية الأسباب وتضع توقعاً للخزينة على مدى 13 أسبوعاً. ثم تحدد الروافع الداخلية والخيارات الودية، التي تُفحص خلال جلسة ثانية مدتها 60 دقيقة.
5. التقديم الختامي المتزامن. تعرض الجلسة الثالثة، ومدتها 90 دقيقة، مخطط المعالجة والجدولة الزمنية للأعمال. ثم يسلّم أ.س كونسلت المُخرَج المصادق عليه.

المُخرَج

يُستهل المُخرَج بتشخيص للصعوبات ولأسبابها. ويرافقه توقع للخزينة على مدى 13 أسبوعاً. ثم يشكل مخطط المعالجة الودية جوهر الوثيقة. ويتضمن التدابير الداخلية، وجداول الأداء والتخفيضات المراد التماسها، وكذا تحضير المحادثات مع الدائنين. وأخيراً، تتيح لوحة قيادة للإنذار تتبع الوضعية. ويسلّم أ.س كونسلت المجموع مع الجدولة الزمنية للأعمال المصادق عليها، في نهاية مسار يمتد من 3 إلى 5 أسابيع.

المتطلبات المسبقة

تفترض الباقة ملء استمارة الإدخال CV-18. وتحيل المقاولة أيضاً قوائمها المالية الحديثة وأرصدة حسابات الزبناء والموردين. ومن جهة أخرى، تستكمل وضعية الديون الجبائية والاجتماعية هذه الوثائق. إذ يقوم عليها توقع الخزينة والتشخيص.

أسئلة متكررة

كيف يُعدّ عرض أسعار الباقة؟

يسبق التعاقدَ تبادل تأهيلي. ويقدّر هذا التبادل على الخصوص عدد الكيانات وبنية الخصوم. ثم تحدد الشروط الخاصة النطاق والجدولة الزمنية وعدد الجلسات والوثائق المنتظرة والمُخرَج. وبعد ذلك يُنشئ أ.س كونسلت الطلبية انطلاقاً من عرض الأسعار. ثم تنعقد الجلسة الأولى في أجل 5 أيام عمل.

هل يتفاوض أ.س كونسلت مع الدائنين؟

لا. يحضّر مخطط المعالجة الودية المحادثات مع الدائنين، دون تمثيل أو تفاوض لحساب الزبون. وهكذا يظل الزبون صاحب القرار الوحيد بشأن المساعي المباشرة. وكذلك لا تتضمن الباقة أي مهمة وكيل خاص أو مصالح. ومن جهة أخرى، تخضع الخدمات لالتزام ببذل عناية. ولذلك لا يرتبط أي ضمان للنتيجة بمآل هذه المحادثات.

متى تنعقد الجلسة الأولى؟

تنعقد الجلسة الأولى في أجل 5 أيام عمل وتدوم 90 دقيقة عبر الاتصال المرئي. وتقدّر أولاً درجة استعجال الوضعية. ثم تحصر المعلومات السرية وتحدد الأولويات الفورية. وتظل الآجال الأخرى إرشادية وتسري ابتداءً من تسلّم ملف كامل. ومن جهة أخرى، يبرمج أ.س كونسلت الجلسات في فترات محددة.

ما الجزء من العمل الذي يجري في جلسات متزامنة؟

تتضمن الباقة ثلاث جلسات عبر الاتصال المرئي، أي 4 ساعات في المجموع. ويدوم كل من التأطير والتقديم الختامي 90 دقيقة؛ وتدوم الجلسة المخصصة للخيارات 60 دقيقة. وبين هذه الجلسات، يسير العمل وفق نمط غير متزامن. إذ تحيل المقاولة قوائمها المالية وجداول أقدمية الأرصدة ومخطط خزينتها عبر الفضاء الآمن. وتُتبادل الأسئلة الكتابية في الاتجاهين.

هل تظل المعلومات المالية المحالة سرية؟

يعتبر أ.س كونسلت المعلومات والوثائق المحالة سرية، ومنها القوائم المالية ووضعية الديون. ولا يتم تداولها إلا عبر فضاء التبادل الآمن. ويقتصر استعمالها كذلك على أغراض الباقة. ويستمر هذا الالتزام بعد انتهاء العلاقة. وفي المقابل، يتحمل الزبون مسؤولية دقة المعلومات التي يحيلها وشموليتها.

ما الخطوة التالية بعد الباقة؟

تتيح لوحة قيادة الإنذار تتبع الوضعية بعد جلسة التقديم الختامي. وللحصول على دعم منتظم، يتوجه اشتراك قيادة (A-02) إلى المقاولات الصغرى والمتوسطة والمقاولات ذات الحجم الوسيط في طور النمو. ويوفر نقطة ارتكاز لمعالجة المسائل الجارية والتحقق من التوجهات. غير أن الزبون يظل صاحب القرار الوحيد بشأن التدابير المعتمدة في المخطط.

خارج النطاق

تستثني الباقة أي تمثيل أو تفاوض لحساب الزبون. ولا تشمل كذلك أي مهمة وكيل خاص أو مصالح. ومن جهة أخرى، تظل مساطر معالجة صعوبات المقاولة والتسيير الانتقالي خارج الخدمة. وفي حالة التوقف عن الدفع، يوجّه أ.س كونسلت المسير نحو مهني مؤهل. وهكذا يندرج مخطط المعالجة الودية ضمن الوقاية.