Plan de tratamiento amistoso: prevención de las dificultades de la empresa y diagnóstico

Situaciones que requieren un plan de tratamiento amistoso

• Las tensiones de tesorería de una pyme se acumulan sin una previsión formalizada.
• Una empresa de tamaño intermedio ve crecer su pasivo fiscal y social sin un calendario de regularización.
• Un descenso de la actividad amenaza el equilibrio de la empresa, sin un diagnóstico de sus causas.
• Un directivo detecta señales de alerta y busca actuar antes de cualquier procedimiento.
• Varios acreedores reclaman a la empresa, sin que los intercambios con ellos estén preparados.

Desarrollo

1. Compra y acogida. El cliente adquiere primero el formulario de entrada CV-18. ASKonsult abre a continuación el espacio de intercambio seguro.
2. Encuadre síncrono. La primera sesión, por videoconferencia de 90 minutos, tiene lugar en un plazo de 5 días hábiles. Califica la urgencia, inventaría la información confidencial y fija las prioridades inmediatas.
3. Recopilación asíncrona. La empresa cumplimenta el formulario y remite sus estados financieros, balances de antigüedad de saldos y plan de tesorería. Las preguntas escritas circulan entonces en ambos sentidos.
4. Análisis y corrección. El equipo interno de ingeniería diagnostica las causas y establece una previsión de tesorería a 13 semanas. Identifica después las palancas internas y las opciones amistosas, examinadas en una segunda sesión de 60 minutos.
5. Restitución síncrona. La tercera sesión, de 90 minutos, presenta el plan de tratamiento y el calendario de acciones. ASKonsult entrega entonces el entregable validado.

Entregable

El entregable se abre con un diagnóstico de las dificultades y de sus causas. Lo acompaña una previsión de tesorería a 13 semanas. El plan de tratamiento amistoso constituye después el núcleo del documento. Comprende las medidas internas, los aplazamientos de pago y las condonaciones que deben solicitarse, así como la preparación de los intercambios con los acreedores. Por último, un cuadro de mando de alerta permite seguir la situación. ASKonsult entrega el conjunto con el calendario de acciones validado, al término de un proceso de 3 a 5 semanas.

Requisitos previos

El paquete presupone la cumplimentación del formulario de entrada CV-18. La empresa remite también sus estados financieros recientes y sus balances de clientes y proveedores. Por otra parte, la relación de deudas fiscales y sociales completa esta documentación. En efecto, estos elementos fundamentan la previsión de tesorería y el diagnóstico.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se establece el presupuesto del paquete?

Un intercambio de cualificación precede a la contratación. Valora, en particular, el número de entidades y la estructura del pasivo. Las condiciones particulares fijan después el alcance, el calendario, el número de sesiones, los documentos esperados y el entregable. ASKonsult crea entonces el pedido a partir del presupuesto. La primera sesión tiene lugar a continuación en un plazo de 5 días hábiles.

¿Negocia ASKonsult con los acreedores?

No. El plan de tratamiento amistoso prepara los intercambios con los acreedores, sin representación ni negociación por cuenta del cliente. El cliente sigue siendo así el único responsable de decidir las gestiones emprendidas. Del mismo modo, el paquete no incluye ninguna misión de mandatario especial ni de conciliador. Las prestaciones se rigen, por otra parte, por una obligación de medios. Por tanto, no se asocia ninguna garantía de resultado al desenlace de estos intercambios.

¿Cuándo tiene lugar la primera sesión?

La primera sesión tiene lugar en un plazo de 5 días hábiles y dura 90 minutos por videoconferencia. Califica primero la urgencia de la situación. Inventaría después la información confidencial y fija las prioridades inmediatas. Los demás plazos son indicativos y corren a partir de la recepción de un expediente completo. Por otra parte, ASKonsult programa las sesiones en franjas determinadas.

¿Qué parte del trabajo se desarrolla en sesión síncrona?

El paquete incluye tres sesiones por videoconferencia, 4 h en total. El encuadre y la restitución duran 90 minutos cada uno; la sesión dedicada a las opciones dura 60 minutos. Entre estas sesiones, el trabajo sigue un modo asíncrono. La empresa remite así sus estados financieros, balances de antigüedad de saldos y plan de tesorería a través del espacio seguro. Las preguntas escritas circulan en ambos sentidos.

¿Es confidencial la información financiera remitida?

ASKonsult considera confidenciales la información y los documentos remitidos, entre ellos los estados financieros y la relación de deudas. Circulan únicamente a través del espacio de intercambio seguro. Su uso se limita, además, a los fines del paquete. Esta obligación subsiste tras el fin de la relación. El cliente responde, como contrapartida, de la exactitud y la exhaustividad de la información que remite.

¿Qué continuidad tras el paquete?

El cuadro de mando de alerta permite seguir la situación tras la sesión de restitución. Para un apoyo regular, la Suscripción Pilotaje (A-02) se dirige a las pymes y a las empresas de tamaño intermedio en desarrollo. Ofrece un punto de apoyo para tratar las cuestiones corrientes y verificar las orientaciones. No obstante, el cliente sigue siendo el único responsable de decidir las medidas adoptadas en el plan.

Fuera del alcance

El paquete excluye cualquier representación o negociación por cuenta del cliente. Tampoco comprende ninguna misión de mandatario especial ni de conciliador. Por otra parte, los procedimientos concursales y la dirección interina quedan fuera de la prestación. En caso de cesación de pagos, ASKonsult remite al directivo a un profesional habilitado. El plan de tratamiento amistoso corresponde así a la prevención.