Accesibilidad del sitio web

Accesibilidad del sitio web: norma de referencia

La consultora toma como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 del W3C, en el nivel AA.

Estas pautas abarcan, en particular, la percepción de los contenidos y el uso del teclado. También tratan la comprensión de los textos y la compatibilidad con las tecnologías de apoyo. Por ello, sirven de lista de control en cada evolución del sitio.

Estado de conformidad

Ningún organismo independiente ha auditado todavía la conformidad del sitio. Por consiguiente, la consultora no declara por el momento ningún nivel de conformidad con las WCAG 2.2.

No obstante, la consultora realizó controles internos en octubre de 2026 con dos herramientas de evaluación automatizada, Lighthouse y axe-core. Así, las páginas de inicio en francés y en árabe obtienen la puntuación máxima de Lighthouse en accesibilidad. Este resultado vale tanto en móvil como en ordenador.

Medidas aplicadas

En primer lugar, cada página declara su idioma, y la versión árabe se lee de derecha a izquierda. A continuación, los títulos siguen una jerarquía ordenada, y cada imagen lleva un texto alternativo.

Asimismo, la navegación con teclado abarca los menús y sus submenús. Un indicador de foco señala además el elemento activo. Por otra parte, un subrayado distingue los enlaces insertados en los textos, sin depender solo del color.

Por último, el sitio desactiva el efecto de escritura de la página de inicio y las demás animaciones cuando el sistema solicita reducir el movimiento.

Limitaciones conocidas

Algunas funciones dependen de servicios de terceros, en particular la gestión del consentimiento de cookies y la reserva de citas en línea. Por tanto, su accesibilidad depende en parte de sus proveedores.

Además, los controles automatizados no cubren todos los criterios de las WCAG. Por ello, pueden subsistir algunos defectos, sobre todo en el contraste de colores y en los formularios.

Notificar un problema de accesibilidad del sitio web

Cualquier persona puede notificar a la consultora un problema que impida acceder a un contenido o a una función. El formulario de contacto y la dirección contact [at] askonsult.com permiten esta notificación.

Conviene indicar la página afectada, la naturaleza de la dificultad y el equipo utilizado. A continuación, la consultora facilita el contenido o la información solicitados en un formato accesible.

Elaboración y actualización

La consultora elaboró la presente declaración el 17 de octubre de 2026. Después, la revisa tras cada evolución significativa del sitio o tras nuevos controles.