ميثاق الحكامة بين الشركاء: الأدوار والقرارات والوقاية من النزاعات

الحالات المندرجة ضمن ميثاق الحكامة بين الشركاء

• يختلف شريكان مؤسسان بشأن قرار، ولا تتيح أي قاعدة مشتركة الحسم فيه.
• تضم مقاولة عائلية عدة شركاء دون توزيع مكتوب للأدوار.
• بعد دخول شريك جديد إلى رأس المال، يتعين على مقاولة ناشئة تنظيم إخباره.
• لا يتقاسم الشركاء أي آلية للخروج، ويخشون انسداداً دائماً.
• تظهر توترات بين الشركاء، دون نزاع معلن، وتستدعي قواعد للوقاية.

سير العمل

1. الاقتناء والاستقبال. يقتني الزبون أولاً استمارة الإدخال CV-10. ثم يفتح أ.س كونسلت فضاء التبادل الآمن الخاص بالباقة.
2. التأطير المتزامن. تجمع الجلسة الأولى، عبر الاتصال المرئي لمدة 90 دقيقة، جميع الشركاء. وتحدد أهداف الميثاق والمواضيع ذات الأولوية وقواعد سرية المبادلات.
3. الجمع غير المتزامن. يملأ كل شريك الاستمارة بصفة فردية، ثم ترسل الشركة نظامها الأساسي. وتُتداول حينئذ أسئلة كتابية في الاتجاهين.
4. التحليل والتصحيح. يُركّب الفريق الهندسي الداخلي للمكتب أولاً نقاط الالتقاء ونقاط الاختلاف، ثم يُعدّ مشروع ميثاق. وتتيح جلسة ثانية مدتها 90 دقيقة بعد ذلك مناقشة النقاط المفتوحة.
5. التقديم الختامي المتزامن. تعرض الجلسة الثالثة، ومدتها أيضاً 90 دقيقة، الميثاق في صيغته النهائية والجدول الزمني لمراجعته. ويسلم أ.س كونسلت بهذه المناسبة المُخرَج المصادق عليه.

المُخرَج

يتخذ المُخرَج الرئيسي شكل ميثاق داخلي للحكامة. ويحدد ميثاق الحكامة بين الشركاء المذكور الأدوار، ومصفوفة القرارات، وقواعد النصاب الداخلي. كما ينظم إخبار الشركاء والوقاية من النزاعات. وترافقه مذكرة تركيبية للمواقف. وأخيراً، تحدد قائمة النقاط الواجب إدراجها في النظام الأساسي أو في اتفاق للشركاء من طرف مهني مؤهل. ويسلم أ.س كونسلت مجموع هذه الوثائق خلال جلسة التقديم الختامي، عند نهاية مسار يمتد من 4 إلى 6 أسابيع.

المتطلبات المسبقة

يملأ كل شريك استمارة الإدخال CV-10 بصفة فردية. وترسل الشركة أيضاً نظامها الأساسي الساري المفعول. فضلاً عن ذلك، يتعين حضور جميع الشركاء خلال الجلستين 1 و3. ذلك أن التأطير والتقديم الختامي يفترضان قراءة مشتركة للأهداف والقواعد المعتمدة.

أسئلة متكررة

كيف يُعدّ عرض أسعار الباقة؟

يسبق التعاقدَ تبادلٌ تأهيلي. ويتيح على الخصوص تقدير عدد الشركاء المعنيين، في حدود خمسة. ثم تحدد الشروط الخاصة النطاق والجدول الزمني وعدد الجلسات والوثائق المنتظرة والمُخرَج. ويُنشئ أ.س كونسلت حينئذ الطلبية انطلاقاً من عرض الأسعار. أما تاريخ الانطلاق، فيرد في الشروط الخاصة.

لماذا يملأ كل شريك استمارته الخاصة؟

تستقي استمارة الإدخال CV-10 موقف كل شريك بصفة فردية. ويتيح هذا الجمع المنفصل بذلك مقارنة انتظارات كل طرف بشأن الأدوار والقرارات. ثم يستخلص منها الفريق الهندسي الداخلي للمكتب مذكرة تركيبية للمواقف. ويستند مشروع الميثاق إلى هذه المذكرة التركيبية. وتخضع النقاط المفتوحة حينئذ للنقاش خلال الجلسة الثانية.

ما الجزء من الباقة الذي يجري في جلسات متزامنة؟

تتضمن الباقة ثلاث جلسات عبر الاتصال المرئي مدة كل منها 90 دقيقة، بمدة إجمالية قدرها 4 ساعات و30 دقيقة. وتؤطر الأولى الأهداف، وتعالج الثانية النقاط المفتوحة، وتقدم الثالثة الميثاق. ويجري باقي العمل بصورة غير متزامنة، عبر الاستمارة والنظام الأساسي والأسئلة الكتابية. فضلاً عن ذلك، يبرمج أ.س كونسلت الجلسات مسبقاً، في فترات زمنية محددة.

هل تظل المبادلات بين الشركاء سرية؟

يتعامل أ.س كونسلت بسرية مع المعلومات والوثائق التي يرسلها الزبون. ولا تُتداول إلا عبر فضاء التبادل الآمن، ولا تُستعمل إلا لأغراض الباقة. ويظل هذا الالتزام قائماً بعد انتهاء العلاقة. علاوة على ذلك، تحدد جلسة التأطير قواعد سرية خاصة بالمبادلات بين الشركاء. ويلتزم الزبون من جهته بالتكتم ذاته إزاء المُخرَجات غير المنشورة.

هل يحل الميثاق محل النظام الأساسي أو اتفاق الشركاء؟

لا. يظل ميثاق الحكامة بين الشركاء وثيقة داخلية للتنظيم. ولا تتضمن الباقة صياغة النظام الأساسي أو اتفاق الشركاء ولا تعديلهما. غير أن المُخرَج يشير إلى النقاط الواجب إدراجها في هذه الوثائق. ويعود هذا الإدراج إلى مهني مؤهل. وكذلك تظل الوساطة في نزاع معلن خارج الخدمة.

ما الخطوة اللاحقة بعد الباقة؟

ينص الميثاق على جدول زمني للمراجعة، يوفر معلماً للتحقق من تطبيق القواعد المعتمدة. فضلاً عن ذلك، يمكن للإدارة العامة المعنية برهانات الاستثمار أو الرهانات المؤسساتية أو رهانات الأزمات اللجوء إلى اشتراك إدارة عليا (A-03). ويضمن هذا المستوى توجيهاً استراتيجياً مستمراً. ويتضمن علاوة على ذلك قناة ذات أولوية للتأهيل، تقتصر على جلسة واحدة.

خارج النطاق

لا تشمل الباقة صياغة النظام الأساسي ولا صياغة اتفاق الشركاء. ولا تشمل كذلك تعديلهما. وتعود هذه الوثائق إلى مهني مؤهل، يوجه أ.س كونسلت الزبون نحوه. فضلاً عن ذلك، تظل الوساطة في نزاع معلن بين الشركاء خارج الخدمة. ويهدف ميثاق الحكامة بين الشركاء بذلك إلى الوقاية من النزاعات، لا إلى تسويتها.