Kit · Transmission & Continuité de Direction

Organiser une passation de poste

Une passation de poste mal préparée fait perdre à l’organisation ce qui n’est écrit nulle part : l’état réel des dossiers, les engagements pris oralement, les habitudes des interlocuteurs et les créances en suspens. Le kit transforme donc cette connaissance en un état écrit et vérifiable, remis au successeur et à la hiérarchie.

Organiser une passation de poste – aperçu partiel filigrané

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Solliciter un entretien

PDF, 5 pages ; Word ; Excel
Langues : français, anglais, espagnol, arabe

Ce que contient le kit de passation de poste

  • Une note de passation en sept rubriques : cadre, périmètre du poste, état des dossiers, interlocuteurs, ressources, situation financière et validation.
  • Deux listes de contrôle, l’une sur les ressources remises, l’autre sur la situation financière du périmètre.
  • Un classeur de suivi en cinq onglets de saisie : projets en cours, interlocuteurs, matériel, facturation et recouvrement, créances à risque.
  • Enfin, un dossier de présentation avec résumé exécutif, sommaire et mode d’emploi de chaque onglet.

Quand organiser une passation de poste avec le kit

Le kit sert d’abord lors d’un départ ou d’une mobilité interne. Il sert également lors d’une réorganisation, ainsi qu’avant une absence prolongée du titulaire d’un poste clé.

Les directions générales, les directions des ressources humaines et les responsables de service en sont notamment les destinataires. Par ailleurs, le successeur y trouve les échéances des trente premiers jours.

Mode d’emploi

Les entretiens individuels avec le cédant et les principaux interlocuteurs précèdent d’abord la rédaction. Le classeur se renseigne ensuite, à raison d’une ligne par dossier, contact, équipement, facture ou créance ; le solde des factures y est calculé. La note renvoie alors au classeur pour le détail. Enfin, le cédant, le successeur et la hiérarchie visent la note, puis un point de contrôle intervient à trente jours.

Résultat attendu

Le résultat est un état du poste à la date d’effet : dossiers, engagements non formalisés, interlocuteurs, matériel, factures et créances à suivre. En outre, la note fixe les points d’attention prioritaires du successeur.

Fiche signalétique

Format PDF, 5 pages ; note au format Word ; classeur au format Excel
Langues français, anglais, espagnol, arabe
Version octobre 2026
Accès téléchargement après achat
Portée toute organisation publique ou privée

Limites

La note consigne des faits vérifiables, non des appréciations sur les personnes. Par ailleurs, les données personnelles des interlocuteurs ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la continuité du service. Le kit reste un outil d’aide à la gestion, à adapter à l’organisation et à la réglementation applicable.

Pour aller plus loin : Transmission & Continuité de Direction ; Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

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