اعتماد ميثاق الذكاء الاصطناعي في المقاولة وتطبيقه

محتوى نموذج ميثاق الذكاء الاصطناعي في المقاولة

• الموضوع، والأشخاص المعنيون، والنطاق: كل أداة تنتج نصوصاً، أو صوراً، أو صوتاً، أو فيديو، أو شفرة برمجية، أو تحليلات.
• الأدوات المأذون بها، المقيدة في لائحة يمسكها المرجع المكلف بالذكاء الاصطناعي، ثم المعطيات المحظورة والاستعمالات المستبعدة.
• ثلاثة مستويات للتحقق البشري: المراجعة، والتحقق من الوقائع، والمصادقة من قبل شخص مؤهل.
• قواعد خاصة: مصادقة من المستوى N3 على المعلومات المقدمة إلى الزبناء، وبند يتعلق بالذكاء الاصطناعي لدى مقدمي الخدمات.
• الشفافية، وسجل الاستعمالات، والأمن والحوادث، والمرجع وصاحب القرار، والاعتماد والمراجعة.
• وأخيراً، إحالات إلى مدونة الشغل، وإلى القانونين رقم 09.08 ورقم 31.08، وإلى لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2024/1689.

متى يُعتمد الميثاق

يُعتمد ميثاق الذكاء الاصطناعي في المقاولة بمجرد دخول أدوات الذكاء الاصطناعي في أشغال المنظمة. ويُستعمل على الخصوص قبل فتح وكيل محادثة آلي أمام الزبناء أو اللجوء إلى مقدم خدمات يستعمل هذه الأدوات. ومن جهة أخرى، تجري مراجعته مرة واحدة في السنة على الأقل وعند كل تغيير جوهري في الأدوات أو في الإطار التنظيمي. ومن ثم يهم الإدارة العامة، والمرجع المكلف بالذكاء الاصطناعي، ومجموع المستعملين.

طريقة الاستعمال

أولاً، تعيّن الإدارة العامة المرجع المكلف بالذكاء الاصطناعي وصاحب القرار، ثم تُتمم العناصر الواردة بين معقوفتين. بعد ذلك، يُعد المرجع لائحة الأدوات المأذون بها ويفتح سجل الاستعمالات. ثم يخضع النص للمسطرة المعمول بها: ابتداءً من عشرة أجراء اعتياديين، يُدمج في النظام الداخلي أو يُرفق به. وأخيراً، ينظم المرجع التحسيس ويرفع تقريراً إلى صاحب القرار مرة واحدة في السنة على الأقل.

النتيجة المنتظرة

تتوفر المقاولة على ميثاق معتمد، معروف لدى المستعملين وقابل للمراجعة. ويجد فيه كل استعمال للذكاء الاصطناعي إطاراً: أداة مأذون بها، ومعطيات مقبولة، ومستوى تحقق، ومسؤول. كما يضمن سجل الاستعمالات تتبعه.

البطاقة التقنية

الحدود

يضع النموذج إطاراً عاماً؛ ولا يُكيّف أي وضعية خاصة ولا يحل محل شكليات الاعتماد الخاصة بالمقاولة. ومن جهة أخرى، تظل الإحالات إلى النصوص بحاجة إلى التحقق من صيغتها السارية في تاريخ الاستعمال. ولا يتولى المكتب الاستشاري أي تمثيل أمام المحاكم.

للتعمق: نظم المعلومات والتحول الرقمي؛ القانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.