Modelo · Sistemas de información & transformación digital
Adoptar y aplicar una carta IA en la empresa
Para enmarcar las herramientas de inteligencia artificial, la carta IA para empresas fija reglas comunes a todos los usuarios. Se aplica a los empleados, a las personas en prácticas, a los administradores y a los proveedores que intervienen en los sistemas. Delimita así las herramientas autorizadas, los datos prohibidos y los usos excluidos. Además, gradúa la verificación humana según el uso del contenido producido.
Qué contiene el modelo de carta IA para empresas
- Objeto, personas afectadas y ámbito: toda herramienta que produzca texto, imágenes, sonido, vídeo, código o análisis.
- Las herramientas autorizadas, inscritas en una lista que lleva el referente de IA y, después, los datos prohibidos y los usos excluidos.
- Tres niveles de verificación humana: revisión, control de los hechos y validación por una persona habilitada.
- Reglas propias: validación N3 de la información entregada a los clientes y cláusula relativa a la IA aplicable a los proveedores.
- Transparencia, registro de usos, seguridad e incidentes, referente y decisor, adopción y revisión.
- Por último, referencias al Código del Trabajo, a las leyes n.º 09-08 y n.º 31-08 y al Reglamento (UE) 2024/1689.
Cuándo adoptar la carta
La carta IA para empresas se adopta desde el momento en que las herramientas de IA entran en los trabajos de la organización. Sirve, en particular, antes de abrir un agente conversacional a los clientes o de recurrir a un proveedor que emplee estas herramientas. Además, su revisión tiene lugar al menos una vez al año y en cada cambio significativo de herramienta o de normativa. Concierne, por tanto, a la dirección, al referente de IA y al conjunto de los usuarios.
Modo de empleo
En primer lugar, la dirección designa al referente de IA y al decisor y, después, completa los elementos entre corchetes. A continuación, el referente elabora la lista de herramientas autorizadas y abre el registro de usos. El texto sigue entonces el procedimiento aplicable: a partir de diez empleados habituales, se integra en el reglamento interno o se anexa a él. Por último, el referente organiza la sensibilización y rinde cuentas al decisor al menos una vez al año.
Resultado esperado
La empresa dispone de una carta adoptada, conocida por los usuarios y revisable. Cada uso de IA encuentra en ella un marco: herramienta autorizada, datos admitidos, nivel de verificación y responsable. El registro de usos garantiza también su trazabilidad.
Ficha técnica
| Formato | PDF, 3 páginas; Word |
|---|---|
| Idiomas | francés |
| Versión | octubre de 2026 |
| Departamentos | Sistemas de información & transformación digital |
| Requisitos previos | Designación del referente de IA y del decisor; reglamento interno, en su caso |
| Destinatarios | Empresas: dirección, referente de IA, usuarios |
Límites
El modelo fija un marco general; no califica ninguna situación particular y no sustituye las formalidades de adopción propias de la empresa. Además, las referencias a los textos deben verificarse en su redacción vigente en la fecha de utilización. La firma no asume ninguna representación ante los tribunales.
Para saber más: Sistemas de información & transformación digital; Ley n.º 09-08 relativa a la protección de las personas físicas respecto del tratamiento de los datos de carácter personal.
- Elaborado por ASKonsult
- Versión: octobre 2026
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