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Consulta sobre los usos de la IA en la empresa: delimitar herramientas y datos

La consulta delimita los usos de la IA en la empresa, pero también en las asociaciones y los organismos públicos. Adopta la forma de una nota escrita o de una videoconferencia de 60 minutos. El entregable recoge los usos, los datos afectados, las desviaciones detectadas y las reglas prioritarias. En cuanto al plazo, la nota se emite 5 días hábiles después de la recepción de los elementos completos. Por su parte, la franja de videoconferencia se sitúa al menos 7 días después de la reserva (franja prioritaria posible en un plazo de 5 días hábiles), de martes a jueves.

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Idiomas: francés
Nota: 5 días hábiles después de la recepción de los elementos completos; videoconferencia: franja fijada al menos 7 días después de la reserva (franja prioritaria en un plazo de 5 días hábiles, sin derecho de desistimiento), de martes a jueves
Formatos: Nota escrita; Videoconferencia 60 min

Situaciones relacionadas con los usos de la IA en la empresa

  • Algunos colaboradores utilizan la IA generativa mediante cuentas personales, sin normas internas.
  • Se recurre a ofertas para el gran público para tratar documentos que contienen información confidencial.
  • Figuran datos personales en las peticiones introducidas, sin examen previo.
  • Contenidos generados circulan fuera de la organización sin verificación.
  • La dirección prevé autorizar determinadas herramientas, pero desconoce las condiciones de entrenamiento, conservación y localización de las ofertas.

Desarrollo

  1. La recopilación se centra, en primer lugar, en los usos actuales y previstos de la IA, así como en las herramientas utilizadas. Esta etapa se desarrolla de forma asíncrona, a partir de los elementos transmitidos.
  2. A continuación, ASKonsult califica los datos introducidos. El análisis distingue los datos personales en el sentido de la Ley n.º 09-08 y la información confidencial.
  3. La lectura se centra entonces en las condiciones de las ofertas utilizadas, según la matriz P-42. Examina tres puntos: entrenamiento, conservación y localización.
  4. El análisis identifica después las reglas prioritarias. Estas se refieren a las herramientas autorizadas, los datos excluidos y el nivel de verificación de los contenidos generados.
  5. Por último, la restitución adopta la forma de una nota escrita, transmitida de forma asíncrona, o de una videoconferencia síncrona de 60 minutos.

Entregable

El entregable consiste en una nota de delimitación o, en videoconferencia, en un acta de la sesión. Recoge, en primer lugar, los usos de la IA en la empresa observados durante la recopilación. Precisa, a continuación, los datos afectados y las desviaciones detectadas con respecto a las condiciones de las ofertas. Por último, ordena las reglas prioritarias que deben fijarse. La nota se emite 5 días hábiles después de la recepción de los elementos completos. Antes de cualquier entrega, ASKonsult somete el documento a una revisión final.

Requisitos previos

La consulta se basa en la lista de las herramientas de IA utilizadas y de las ofertas contratadas. Requiere también una descripción de las tareas afectadas. Las normas internas existentes completan estos elementos, aunque sean parciales. El cliente transmite estos documentos en el espacio seguro y responde de su exactitud.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre la nota y la videoconferencia?

La nota de delimitación proporciona un soporte escrito, útil para preparar una decisión de la dirección sobre las herramientas autorizadas. La videoconferencia de 60 minutos privilegia, en cambio, el intercambio directo sobre los usos observados. Da lugar a un acta de la sesión. En ambos casos, el contenido versa sobre los usos inventariados, los datos afectados, las desviaciones detectadas y las reglas prioritarias.

¿En qué plazo se presta la consulta?

La nota se emite 5 días hábiles después de la recepción de los elementos completos. Para la videoconferencia, la franja se sitúa al menos 7 días después de la reserva (franja prioritaria posible en un plazo de 5 días hábiles) tras la recepción de los elementos, de martes a jueves. Estos plazos son indicativos y se computan a partir de un expediente completo. Además, una verificación de admisibilidad precede a todo compromiso, a fin de descartar las solicitudes fuera del perímetro.

¿Produce la consulta una carta de uso de la IA?

No. La consulta identifica las reglas prioritarias que deben fijarse, sin redactar la carta de uso ni el registro de usos. Esta redacción corresponde al Paquete Diagnóstico de madurez en IA y gobernanza (K-22). El formulario de entrada Gobernanza de la IA (CV-22) prepara este trabajo. Así, la nota de delimitación sobre los usos de la IA en la empresa constituye una primera etapa.

¿Qué papel desempeña la asistencia interactiva?

Una asistencia interactiva (IA-05) puede acompañar la cumplimentación de la matriz P-42. Explica los apartados y los criterios, reformula las preguntas y controla la exhaustividad de las respuestas. No obstante, la asistencia no emite ninguna opinión ni califica ninguna situación particular. El entregable resulta del análisis de ASKonsult, tras revisión y validación humanas.

¿Qué alcance tiene el entregable?

El entregable orienta la decisión sin sustituirla. En efecto, la consulta se rige por una obligación de medios y no conlleva ninguna garantía de resultado. El cliente sigue siendo el único que decide sobre las actuaciones posteriores. Además, utiliza el entregable para sus propias necesidades, mientras que ASKonsult conserva la propiedad de sus métodos y de su saber hacer.

¿Cómo trata ASKonsult los elementos transmitidos?

ASKonsult considera confidenciales la información y los documentos transmitidos por el cliente. Los intercambios pasan exclusivamente por el espacio seguro y sirven únicamente a efectos de la consulta. Además, esta obligación de confidencialidad subsiste tras el fin de la relación. El cliente responde, por su parte, de la exactitud y la exhaustividad de la información que transmite.

¿Qué sigue tras la consulta?

Cuando la delimitación de los usos de la IA en la empresa requiere un trabajo estructurado, el Paquete Diagnóstico de madurez en IA y gobernanza (K-22) toma el relevo. La Suscripción Pilotaje (A-02) y la Suscripción Instituciones y Territorios (A-04) ofrecen un punto de apoyo regular. Por otra parte, la Consulta de sistemas de información (C-05) y la Consulta tienda en línea y presencia digital (C-04) tratan temas afines. Por último, el asistente de configuración supervisada de un asistente interno (IA-07) y la formación interactiva sobre IA generativa en el trabajo (IA-08) completan la oferta.

Fuera del alcance

La consulta no comprende la redacción de la carta de uso ni la del registro de usos, que corresponden al Paquete Diagnóstico de madurez en IA y gobernanza (K-22). Excluye asimismo la configuración de herramientas de IA y la auditoría técnica de seguridad. Por otra parte, la declaración ante la Comisión Nacional de Control de la Protección de los Datos de Carácter Personal (CNDP) queda fuera de su perímetro. La consulta se centra así en el inventario de los usos, la calificación de los datos y las reglas prioritarias.

  • Elaborado por ASKonsult

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