Schéma directeur des systèmes d’information : état des lieux, architecture cible et projets

Situations relevant d’un schéma directeur des systèmes d’information

• Un établissement public lance ses projets informatiques au cas par cas, sans trajectoire pluriannuelle.
• Une collectivité ne dispose d’aucune cartographie applicative à jour.
• Une ETI constate un décalage entre ses applications et les besoins de ses directions métiers.
• Un groupe privé souhaite arbitrer entre plusieurs scénarios d’architecture cible.
• Une entreprise publique cherche à doter ses systèmes d’information d’une gouvernance formalisée.

Déroulé

1. Achat et accueil. Le client acquiert d’abord le canevas d’entrée CV-15 ; les organismes publics passent par la commande publique. ASKonsult ouvre ensuite l’espace d’échange sécurisé.
2. Cadrage synchrone. La première session, en visioconférence de 120 minutes, définit l’ambition et le périmètre. Elle arrête également la gouvernance du projet de schéma directeur.
3. Collecte asynchrone. L’organisme renseigne le canevas et transmet ses inventaires et contrats. Des questions écrites circulent dans les deux sens, en parallèle d’entretiens ciblés avec les directions métiers.
4. Analyse et correction. L’ingénierie interne dresse l’état des lieux, recense les besoins métiers, construit les scénarios cibles et le portefeuille de projets. Un atelier métiers d’une demi-journée, puis une session de 90 minutes consacrée au choix du scénario, ponctuent ensuite cette phase.
5. Restitution synchrone. La quatrième session, de 120 minutes, se tient devant le comité de pilotage. ASKonsult y remet le schéma directeur validé.

Livrable

Le schéma directeur des systèmes d’information s’ouvre sur un état des lieux et une cartographie applicative. Il expose ensuite les besoins métiers et l’architecture cible retenue. Le portefeuille de projets, chiffré et phasé sur 3 à 5 ans, en constitue le volet opérationnel. Enfin, le document définit la gouvernance des systèmes d’information. ASKonsult le remet devant le comité de pilotage, au terme d’un parcours de 10 à 16 semaines.

Prérequis

Le pack suppose le renseignement du canevas d’entrée CV-15. L’organisme transmet également ses inventaires applicatif et matériel, ainsi que ses budgets informatiques. Enfin, l’organisme désigne un chef de projet interne, interlocuteur du cabinet tout au long du parcours.

Questions fréquentes

Comment s’établit le devis du pack ?

Un échange de qualification précède la souscription. Il apprécie notamment le nombre de directions métiers, jusqu’à six, et le nombre d’applications. Les conditions particulières fixent ensuite le périmètre, le calendrier, le nombre de sessions, les pièces attendues et le livrable. ASKonsult crée alors la commande à partir du devis. Pour les organismes publics, la commande prend la forme prévue par leur réglementation : bon de commande, marché ou convention.

Que se passe-t-il au-delà de six directions métiers ?

Le pack couvre les organismes comptant jusqu’à six directions métiers. Au-delà, le schéma directeur des systèmes d’information relève d’une mission sur devis, hors du cadre du pack. L’échange de qualification permet ainsi d’identifier cette situation avant toute souscription. Le périmètre, le calendrier et le nombre de sessions font alors l’objet d’une définition propre.

Comment les directions métiers participent-elles ?

Les directions métiers interviennent d’abord lors d’entretiens ciblés, pendant la phase de collecte. Elles participent ensuite à l’atelier métiers d’une demi-journée, au cours de l’analyse. Ces échanges alimentent le recensement des besoins métiers et les scénarios cibles. La session de 90 minutes permet alors de choisir le scénario. Enfin, le comité de pilotage reçoit le schéma directeur validé.

Le pack inclut-il les cahiers des charges ou le choix d’un éditeur ?

Non. Le pack s’arrête au schéma directeur et au portefeuille de projets. Les cahiers des charges détaillés restent en dehors de la prestation. De même, le choix d’éditeurs et le développement n’en font pas partie. L’audit de sécurité informatique relève, quant à lui, d’une autre démarche. L’organisme demeure ainsi seul décisionnaire des projets qu’il engage.

Les inventaires et contrats transmis restent-ils confidentiels ?

ASKonsult tient pour confidentielles les informations et les pièces transmises, dont les inventaires, les contrats et les budgets informatiques. Elles circulent uniquement par l’espace d’échange sécurisé. Leur usage se limite en outre aux fins du pack. Cette obligation survit à la fin de la relation. Réciproquement, l’organisme s’oblige à la même discrétion envers les outils et les livrables non publics.

Quelle suite après le schéma directeur ?

La gouvernance des systèmes d’information définie dans le livrable encadre le pilotage du portefeuille de projets. Par ailleurs, l’abonnement Institutions et territoires (A-04) s’adresse aux collectivités et aux établissements publics. Il offre un point d’appui régulier pour traiter les questions courantes et vérifier les orientations. L’organisme évite ainsi d’engager une prestation distincte à chaque sujet.

Hors périmètre

Le pack exclut les cahiers des charges détaillés, le choix d’éditeurs et le développement. L’audit de sécurité informatique reste également en dehors de la prestation. Par ailleurs, les organismes de plus de six directions métiers relèvent d’une mission sur devis. Les frais de déplacement hors Marrakech ne figurent pas non plus dans le pack. Le schéma directeur des systèmes d’information porte ainsi sur la planification et la gouvernance.