Ressources · Outils
Outils & Prestations
Outils et prestations pour préparer un contrôle, arbitrer une décision ou constituer un dossier : checklists, grilles d’analyse, modèles et trames, en stratégie, investissement, gestion de crise et affaires publiques.
Outils & Prestations
Présentation du département : Marketing & Innovation
Checklist · Systèmes d'Information & Transformation Numérique
Vérifier la conformité d’un site marchand
La checklist de conformité d'un site marchand recense les points à vérifier au Maroc et dans l'Union européenne. Elle s'utilise avant la mise en ligne, puis à chaque refonte.
Matrice · Gouvernance & Résolution de Conflits
Parties prenantes et messages de crise
La matrice des parties prenantes prépare la communication de crise à froid. En effet, en crise, l'organisation manque de temps pour identifier qui informer, dans quel ordre et par quel canal.
Questionnaire · Marketing & Innovation
Recenser les actifs immatériels d’une organisation
Le recensement des actifs immatériels précède toute protection ou valorisation. En effet, une part croissante de la valeur tient à des actifs absents du bilan : signes distinctifs, contenus, logiciels, fichiers…
Modèle · Marketing & Innovation
Établir le règlement d’usage d’une marque collective
Ce modèle structure le règlement d'usage d'une marque collective ou d'une marque collective de certification au service d'une filière.
Modèle · Conformité & Contentieux Douanier
Préparer une demande d’intervention douanière contre la contrefaçon
Ce modèle prépare la demande d'intervention douanière contre la contrefaçon d'une marque enregistrée.
Classeur · Marketing & Innovation
Construire et suivre un plan d’action de communication
Le classeur structure un plan d'action de communication daté, chiffré et mesurable. Chaque action s'y rattache en effet à un objectif, à une cible et à un indicateur fixé avant le lancement.
Consultation · Marketing & Innovation
Consultation protection de marque : recenser et protéger les actifs immatériels
La consultation protection de marque recense les actifs immatériels d'une entreprise et en lit l'état de protection. Elle prend la forme d'une note écrite ou d'une visioconférence de 60 minutes.
Consultation · Marketing & Innovation
Consultation communication institutionnelle : hiérarchiser les messages, les canaux et le calendrier
La consultation communication institutionnelle examine la manière dont une organisation s'adresse aux institutions, aux partenaires et au public.
Consultation · Systèmes d'Information & Transformation Numérique
Consultation site marchand et présence numérique : constats et plan d’actions hiérarchisé
La consultation site marchand et présence numérique examine un canal de vente en ligne sous trois angles. Elle porte sur le parcours client, les mentions obligatoires et les traitements de données personnelles.
Consultation · Performance Commerciale
Consultation en stratégie commerciale : prospection, offre et pilotage des ventes
La consultation en stratégie commerciale examine un chiffre d'affaires qui stagne, une prospection dispersée ou un cycle de vente trop long.
Pack · Marketing & Innovation
Recensement et protection des actifs immatériels : registre et plan de protection
Le pack organise la protection des actifs immatériels de l'entreprise : marques, noms de domaine, savoir-faire et bases de données. Il établit d'abord un registre, puis un plan de protection priorisé.
Pack · Marketing & Innovation
Élaboration d’un plan d’action de communication : cibles, messages, canaux et pilotage
Le pack construit un plan d'action de communication annuel, chiffré et piloté. Il relie les objectifs, les cibles, les messages et les canaux dans un ensemble cohérent et mesurable.
Pack · Systèmes d'Information & Transformation Numérique
Conformité du site marchand : état de conformité et plan de mise à niveau
Le pack consacré à la conformité du site marchand établit l'état de conformité d'un site et son plan de mise à niveau.
Diagnostic préliminaire : qualifier la situation et l'urgence
Chaque mission débute par un diagnostic préliminaire qui qualifie la situation et l’urgence, avant toute proposition.